Termos de Uso

Ao acessar o site ou contratar a plataforma Conect, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se estiver contratando em nome de uma organização, você confirma ter poderes para assumir essas obrigações por ela. Caso não concorde com alguma condição, não utilize os serviços.

A Conect é uma plataforma de gestão para organizações do terceiro setor. Cada organização contratante recebe um ambiente próprio, com dados separados dos demais, que reúne os módulos abaixo:

• Beneficiários, famílias e dependentes, com histórico de acompanhamento;
• Colaboradores, profissionais, voluntários e permissões de acesso por equipe;
• Programas, projetos, ações e registro de atividades;
• Oficinas, com agenda de encontros, presenças, notas e documentação;
• Agenda de atendimentos e encaminhamentos;
• Gestão financeira, orçamento, prestação de contas e relatórios.

Os módulos disponíveis variam conforme o plano e a licença contratada pela organização, e podem ser atualizados ao longo do tempo.

As informações de cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas. Cada pessoa usa as próprias credenciais, e a organização é responsável por conceder e remover acessos conforme suas equipes mudam. Guarde sua senha com cuidado e nos avise imediatamente se identificar uso indevido da sua conta.

A organização contratante responde pelas ações realizadas em seu ambiente e por manter as permissões de acesso adequadas a cada função.

Todo o conteúdo inserido na plataforma pertence à organização contratante. A Conect apenas o processa para prestar o serviço. A organização declara ter base legal adequada para tratar os dados que cadastra, especialmente quando envolve beneficiários, famílias e participantes de oficinas, e assume a posição de controladora perante a LGPD.

A organização também é responsável pela exatidão das informações registradas e pelo uso que sua equipe faz delas.

Os serviços devem ser usados apenas para fins lícitos. É proibido:

• tentar acessar contas, áreas ou dados de outras organizações;
• copiar, descompilar, revender ou sublicenciar a plataforma sem autorização escrita;
• inserir dados falsos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros;
• sobrecarregar a infraestrutura com acessos automatizados não autorizados;
• usar o sistema para atividades ilegais, fraudulentas ou que causem dano a pessoas e organizações.

O código, as telas, a marca, os textos e os demais elementos da Conect são protegidos por direitos de propriedade intelectual. A contratação concede uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, restrita ao período e ao plano vigentes.

Os planos são cobrados de forma recorrente, mensal ou anual, conforme contratado. Reajustes podem ocorrer anualmente com base em índices oficiais, com aviso prévio de pelo menos 30 dias.

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelos canais de atendimento e passa a valer ao fim do período já pago, sem reembolso proporcional, salvo disposição diversa em contrato. Se houver falha de pagamento, avisaremos e concederemos um prazo para regularização; depois disso, o acesso pode ser suspenso até a quitação.

Trabalhamos para manter a plataforma estável e disponível, realizando manutenções programadas sempre que possível fora do horário comercial. Eventos fora do nosso controle, como falhas de provedores de internet, energia ou incidentes de segurança de terceiros, podem afetar o acesso temporariamente.

A Conect não responde por prejuízos decorrentes do uso inadequado da plataforma, de informações inseridas incorretamente pela organização, do descumprimento destes termos ou de situações de caso fortuito e força maior. A responsabilidade da Conect, quando cabível, fica limitada ao valor efetivamente pago pela organização nos três meses anteriores ao evento.

Podemos suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes termos, indício de fraude ou risco à segurança da plataforma, com comunicação à organização sempre que possível. Em caso de encerramento, a organização terá 30 dias para exportar seus dados antes da exclusão definitiva, ressalvados os prazos legais de guarda.

Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias no serviço ou mudanças na legislação. A data da última revisão aparece no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou aviso na plataforma.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código Civil, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca da sede da Conect, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes termos, fale com a gente pelo e-mail contato@conectsocial.com.br ou pelo formulário disponível na página inicial do site.